ひろせ日記
高松市の過払い金返還請求に対する各社の対応シリーズ[1]
おはようございます。
今日の高松市は、寒いですね。 週末の丸亀ハーフマラソンに備えて、夜にランニングをしているのですが、最近、朝起きれません。 朝ランしてる人ってすごい!!
さて、「過払い金返還請求に対する各社の対応シリーズ」ってのをちょっと書いてみたいと思います。 (不定期更新ですので悪しからずm(__)m)
第1回目は、業界の最優良児?ともいえるレイクです。
実は「レイク」というのは商品名で、正式な社名は「新生フィナンシャル株式会社」です。 レイクの対応は、非常に良いです。 レイクの対応の良さには、とある事情があると噂されるが真偽は不明です。
ここは、まず履歴の開示から早い。
開示請求からほぼ1週間以内には履歴を開示してきます。 そして、過払い金の返還額についても、文句なし。 ただ、現在の過払い金返還請求の実情から、訴外の和解では元金利息の満額返還は無理。早期解決のためには訴訟を提起することになります。 訴訟になった場合でも、第1回目期日までに和解ができています。
さらに、和解から入金までの期間についても、ほぼ1カ月以内には入金してくれます。 おまけに、電話対応もすこぶる良い。
なんて、素晴らしい! どこかの、大手信販会社とはえらい違いです。(セ○ィ○とか、三○U○○ニ○スとか)
唯一と言っていい問題点は、過去の一定期間以前の取引履歴を開示してこないこと。 平成5年以前のデータは破棄したといってくる場合がほとんどです。 ただ、その場合でも、推定計算による過払い金額をけっこうあっさりと認めてくれたりする。
他の会社もレイクのような対応ならありがたいのですが。。。
高松の過払い金返還請求に対する各社の対応シリーズ
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